Ãœbersicht

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Preise und Versandkosten
Vertragsschluss und Vertragstextspeicherung
Zahlungsarten
Lieferung und Verfügbarkeit
Gewährleistung und Kundendienst
guna.de Membership Rabatte
Bankverbindung

Preise und Versandkosten

Alle Preise sind inklusive gesetzlicher MwSt. angegeben.
Hier eine Aufstellung der jeweilig anfallenden Versandkosten:

Inland

unter 75,- EUR
Porto	3,99 EUR¹
Verpackung & Versicherung	1,99 EUR¹
über 75,- EUR
Porto, Verpackung & Versicherung	Versandkostenfrei
Generell Inland
Bei Nachnahme zusätzlich	3,50 EUR + 2,00 EUR²
Rücksendung	kostenlos³
Lieferzeit	ca. 1-5 Tage

Europa

Auslandsbestellung nur per Vorkasse und PayPal möglich!

Versandkosten	5,99 EUR
Lieferzeit	ca. 3-7 Tage

Wir liefern in folgende Länder:

Belgien	Dänemark	Finnland	Frankreich
Griechenland	Großbritannien	Irland	Italien
Luxemburg	Niederlande	Österreich	Polen
Portugal	Slow. Republik	Spanien	Schweden
Tsch. Republik	Ungarn

Generell Inland und Europa

Kreditkartenzahlung	kostenlos
Mindestbestellwert	15,00 EUR
Versand erfolgt per DHL

¹Bei Aktion Versandkostenfrei entfallen Porto, Verpackung & Versicherung.
²2,00 EUR = Ãœbermittlungsentgelt, welches direkt vom DHL Zusteller eingezogen wird.
Die Bezahlung erfolgt bei Zustellung der Ware. Für Artikel die wir nachliefern, zahlst du nur
noch eine Nachnahmegebühr von 2,00 EUR.
³Ab Warenwert von 40,00 EUR.

Vertragsschluss und Vertragstextspeicherung

Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe der persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons 'Bestellung abschicken' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ist die Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Ware verbindlich. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Der Vertragstext wird gespeichert und per E-Mail zugeschickt. Die allgemeinen Vertragsbedingungen können weiterhin jederzeit auf dieser Seite eingesehen und auf den Rechner gespeichert werden.

Zahlungsarten

Der Rechnungsbetrag kann sicher und bequem per Vorkasse, Kreditkarte (MasterCard, American Express oder Visa), Nachnahme, PayPal, Amazon Payments (Bezahlen über Amazon) oder per BillSAFE (Kauf auf Rechnung) bezahlt werden.
Bestellungen aus dem europäischen Ausland können derzeit nur per Vorkasse, PayPal und Amazon Payments bezahlt werden.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird das Kreditkartenkonto erst am Versandtag belastet.
Bei Bezahlung per Nachnahme bezahlst Du Deine bestellte Ware direkt bei der Lieferung an den Postboten. Hierfür fällt eine Nachnahmegebühr von 3,50 EUR an, die wir in Rechnung stellen. Deine Bestellung wir sofort bearbeitet. DHL erhebt zusätzlich eine Zustellgebühr von 2,00 EUR, die der Postbote kassiert.
Bitte berücksichtige, dass bei Vorkassenzahlungen wir die Ware nur bis 7 Tage nach Bestellung vorhalten. Wir schicken Dir aber nach 5 Tagen eine Erinnerungs-E-Mail, solltest du die Zahlung vergessen haben und bis dahin der fällige Betrag noch nicht bei uns eingegangen ist. Sollte uns die Zahlung nach Überschreitung der Siebentagesfrist erreichen, werden wir immer noch versuchen, Deine Bestellung möglichst vollständig an Dich zu liefern.
Weitere Informationen werden Dir bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart während des Bestellprozesses angegeben.

Lieferung und Verfügbarkeit

 Wir liefern mit DHL Express.
Ist die Ware sofort verfügbar, werden alle Online-Bestellungen, die uns Werktags bis 10.30 Uhr erreichen, noch am gleichen Werktag bearbeitet. Die aktuelle Versandfertigkeitszeit eines jeden Artikels wird pro Größe in der Artikeldetailansicht angezeigt. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Gewährleistung und Kundendienst

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Unser Kundendienst ist täglich per E-Mail unter info@guna.de erreichbar.
Bei Reklamationen bitten wir um Nachweis des Kaufdatums mittels Rechnung und Zusendung des reklamierten Artikels zusammen mit einer Kopie der Rechnung an die Guter Name GmbH, Mühlenbach 32-36, 50676 Köln. Geschäftsführer: Frank Metz.

guna.de Membership Rabatte

Durch Deine kostenlose Registration auf guna.de wirst du automatisch guna.de Member und kannst saftige Rabatte erzielen:

ab 250 EUR Jahresumsatz = Premium Member: -5% Rabatt auf jede weitere Bestellung
ab 500 EUR Jahresumsatz = Platinum Member: -10% Rabatt auf jede weitere Bestellung

Die Membership bei guna.de ist für Dich absolut kostenfrei und an keinerlei Verpflichtungen gekoppelt.

Es zählen jeweils die Umsätze, die über die zugeteilte Kundennummer getätigt werden. Umsätze auf anderen Kundennummern oder Namen können nicht addiert werden. Als Umsatz zählt nur der tatsächliche Kaufwert. Rücksendungen werden vom Gesamtwert abgezogen und evtl. gegebene Rabatte ungültig.

Das guna.de Jahr geht jeweils vom 1.09. - 31.08.

guna.de Member haben weitere Vorteile, wie kleine Geschenke und Spezialangebote, zugängig nur für registrierte Kunden.

Gutscheine

Gutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Gutschrift ist nicht möglich.

Bankverbindung

Guter Name GmbH

Raiffeisenbank Frechen-Hürth eG
Konto-Nr.: 3401867014
BLZ: 37062365

IBAN: DE76370623653401867014
SWIFT-BIC: GENODED1FHH